2015-01-19 ISOとJIS ISO=国際標準 JIS=日本工業規格=日本の国家標準 国家標準は国際標準に合わせることが義務付けされてる ISO9000シリーズ 責任を明確に。マニュアルを文書化、その通りに行っている。 記録し、開示できる。